Allgemeine geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

BabysArt || Laura Holzhausen-Back

 

§ 1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte mit:

 

BabysArt

Laura Holzhausen-Back

Siedlungsstraße 3

65321 Heidenrod

 

 

nachstehend „ich“ oder „Berater“ genannt.

 


Die Rechtsgeschäfte können telefonisch unter 0152/27093374, per E-Mail an info@babysart.de oder über die Internetpräsenz www.babysart.de zustande kommen.

 

 

 

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person sowie eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

 

 

 

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Fassung findest Du unter www.babysart.de/kontakt/agb.

 

 

 

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung, die unter www.babysart.de/beratungsangebot/preise aufgelistet und final in Deiner Buchungsbestätigung festgehalten sind.

 

 

 

(5) Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gem. §19 UstG fällt bei mir keine Umsatzsteuer an.

 

 

 

(6) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt.

 

 

 

 

 

§ 2 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise

 

 

 

(1) Gegenstand des Vertrages ist/sind:

 

  • die Beratung rund um das Thema „Stoffwindeln“

  • Kurse zum Thema „Stoffwindeln“

  • die Durchführung von Workshops zum Thema „Stoffwindeln“

 

 

 

(2) Das Erstgespräch (zur Klärung von Auftragsumfang, Rahmenbedingungen sowie Organisatorischem) dauert ca. 5 Minuten und ist kostenfrei und unverbindlich. Dieses Vorgespräch dient dazu, herauszufinden ob eine Zusammenarbeit für beide Parteien vorstellbar ist. Es erfolgt immer per Tele- / Mobilfon.

 

 

 

 

 

§ 3 Zustandekommen des Vertrages

 

 

 

(1) Gegenstand des Vertrages kann bzw. können eine oder mehrere der unter § 2 Abs. 1 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Leistungen sein.

 

 

 

(2) Auf der Internetseite www.babysart.de findest Du meine aktuellen Leistungen unter „Preise“. Diese sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

 

 

 

(3) Du buchst eine meiner Leistungen anhand der folgenden Schritte:

 

1) Sende mir über das Kontaktformular auf www.babysart.de eine Anfrage.

 


2) Solltest Du mir noch keine Telefon-/Handynummer mitgeteilt haben, werde ich über den ersten E-Mail-Kontakt nach einer Rufnummer fragen.

 

 

 

3) Wir führen ein Vorgespräch per Tele-/ Mobilfon, wie unter § 2 Abs. 2 beschrieben.

 

 

 

4) Du gibst mir die Zusage, dass Du meine Leistungen in Anspruch nehmen möchtest.

 

 

 

5) Ich sende ich Dir eine Bestätigung der Buchung mitsamt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular per E-Mail zu, welche als Annahme Deiner Buchungsanfrage gilt.

 

 

 

In diesem Moment ist der Vertrag geschlossen.

 

 

 

(6) Bevorzugt wird die Barzahlung am Beratungstag / dem ersten Tag des Kurses / des Workshops. Es steht Dir aber auch die Zahlung per Rechnung, innerhalb von 5 Tagen ab Rechnungsdatum, zur Verfügung. Die Rechnung / Quittung erhältst Du, je nach Buchung, entweder am Tag der Beratung oder spätestens drei Wochentage vor dem ersten Tag des Kurses / des Workshops per E-Mail.

 

 

 

(7) §3 Abs. 4 1) entfällt, wenn Du mir eine Anfrage per E-Mail an info@babysart.de sendest, telefonisch unter 0152/27093374 stellst oder Dich in eine ausgelegte Anmeldeliste bei einem Partner einträgst.

 

 

 

 

 

§ 4 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

 

 

 

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten:

 

  • Deinen vollständigen Namen

  • Deine Adresse

  • Deine E-Mail-Adresse

  • Deine Telefon-/ oder Mobilnummer

 

Diese Daten hast Du entweder bereits bei Deiner Anfrage über das Kontaktformular unter www.babysart.de angegeben oder sie mir per E-Mail / Tele- / Mobilfon mitgeteilt.

 

 

 

Darüber hinaus kannst du die folgenden freiwilligen Angaben machen:

 

  • den Geburtstag Deines Kindes/den errechneten Geburtstermin

  • Gesundheitsdaten in Form von u.a. Anamesedaten, Testungen und Messungen Deines Kindes

  • die Information über Medikamenteneinnahme Deines Kindes

 

 

 

(2) Die von dir mitgeteilten Daten verwende ich ohne Deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Deiner Anfrage bzw. Deiner Bestellung sowie für von Dir eingegangene Widerrufe.

 

 

 

(4) Bitte teile mir eine Änderung Deiner Daten, vor allem ein Wechsel der E-Mail-Adresse, per E-Mail an info@babysart.de mit.

 

 

 

 

 

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

 

 

 

(1) Als Verbraucher steht Dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

 

 

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Buchungsbestätigung durch mich erhältst. Du kannst Deine Buchung innerhalb von 14 Tagen kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.

 

 

 

(3) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und die Beratung hat bereits stattgefunden, kann keine Erstattung erfolgen. Solltest Du eine Beratung auf Rechnung erhalten haben, ist dennoch der komplette Rechnungsbetrag fällig.

 

 

 

(4) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und der Kurs / der Workshop hat bereits begonnen, kann nur eine anteilige Erstattung der Teilnehmergebühr in Verhältnis der noch offenen Stunden erfolgen. Sollte der Kurs / der Workshop bereits abschließend stattgefunden haben, kann keine Erstattung erfolgen. Solltest Du auf Rechnung teilgenommen haben, ist dennoch der gesamte Rechnungsbetrag fällig.

 

 

 

 

 

§ 6 Dauer einer Beratungseinheit, Vergütung und Ort der Beratung / der Kurs- oder Workshopteilnahme

 

 

 

(1) Eine Beratungs- / Kurs- / Workshop-Einheit liegt i.d.R. bei 90 Minuten.

 

 

 

(2) Die Beratung findet, je nach Buchungspaket, 1:1, 1:2 oder in Gruppen statt.

 

Kurse und Workshops sind immer mit mehreren Personen, die Du nicht mitbestimmen kannst.

 

 

 

(3) Die Vergütung hängt von der jeweils gebuchten Leistung ab.

 

 

 

(4) Sofern nichts anderes zwischen uns vereinbart wurde, finden die Beratungen immer bei Dir, dem Kunden, statt. Kurse und Workshops werden bei Partnern durchgeführt, die jeweils extra in der Buchungsbestätigung bekannt gegeben werden.

 

 

 

 

 

§ 7 Stornierung

 

 

 

(1) Sobald Du die Bestätigungsemail von mir erhalten hast, ist Deine Teilnahme verbindlich.

 

 

 

(2) Eine Stornierung der Teilnahme ist bis zu 2 Tage vor Beratungs- / Kurs- / Workshop-Beginn kostenlos möglich.

 

 

 

(3) Bei einer Stornierung bis 24 Stunden vor Beratungs-Beginn werden 50 % des durchschnittlichen Beratungsentgelts fällig.

 

Das durchschnittliche Beratungsentgelt stützt sich auf die durchschnittliche Beratungsdauer von 90 Minuten. Der jeweils geltende Stundenlohn ist auf der Buchungsbestätigung vermerkt.

 

Bei einer Stornierung einer Kurs-/ Workshop-Teilnahme werden 50% der auf der Buchungsbestätigung festgehalten Teilnahmegebühr fällig.

 

 

 

(4) Bei einer Stornierung am selben Tag der Beratung wird das gesamte, durchschnittliche Beratungsentgelt fällig.

 

Das durchschnittliche Beratungsentgelt berechnet sich wie unter § 7 Abs. 3 beschrieben.

 

Bei einer Stornierung einer Kurs- / Workshop-Teilnahme wird die jeweils gesamte Teilnahmegebühr fällig.

 

 

 

(5) Bei einer späteren, neuen Buchung können keine Stornierungskosten angerechnet werden.

 

 

 

(6) Bei einem Abbruch einer Leistung durch Dich, wird das volle durchschnittliche Beratungsentgelt / die volle Teilnahmegebühr fällig - es sei denn, es liegt ein ärztliches Attest vor.
Das durchschnittliche Beratungsentgelt berechnet sich wie unter § 7 Abs. 3 beschrieben.

 

 

 

 

 

§ 8 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommenen Leistungen

 

 

 

(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweils gebuchten Leistung.

 

 

 

(2) Bei nicht in Anspruch genommenen und gleichzeitig nicht stornierten, bereits fest vereinbarten Terminen, hast Du eine Ausfallvergütung in Höhe von 25,00 EUR als Schadenersatz zu zahlen. Für diesen Ausfallbetrag schreibe ich Dir eine Rechnung.

 

 

 

(3) Sollte eine Beratung / ein Kurs / ein Workshop z.B. durch Krankheit des Beraters ausfallen, wird der Termin nachgeholt. Ist dies nicht möglich, werden die Gebühren (anteilig für die offenen Termine) zurückerstattet.

 

 

 

 

 

§ 9 Allgemeine Hinweise zu der Beratung / dem Kurs / dem Workshop

 

 

 

(1) Eine Beratung / ein Kurs / ein Workshop beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ich mache darauf aufmerksam, dass die Beratung ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und ein Erfolg weder versprochen werden kann noch geschuldet ist.

 

 

 

(2) Du bist für die physische und psychische Gesundheit Deines Kindes sowohl während der Beratung als auch vor, während und nach unserem Termin / unseren Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die Du möglicherweise aufgrund der Beratung / des Kurses / des Workshops durchführst, liegen in Deinem eigenen Verantwortungsbereich.

 

 

 

 

 

§ 10 Verschwiegenheit

 

 

 

Ich verpflichte mich, während und auch nach Beendigung der Beratung / des Kurses / des Workshops, über alle vertraulichen Informationen von Dir Stillschweigen zu bewahren.

 

 

 

 

 

§ 11 Haftung bei Gesundheits-, Ernährungsberatung

 

 

 

(1) Ich stelle als Berater keine Diagnosen. Daher darf und werde ich keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen.

 

 

 

(2) Die Beratung ist keine Heilbehandlung und soll diese auch nicht ersetzen. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist Du aufgefordert, Dich mit Deinem Kind in ärztliche Behandlung zu begeben.

 

 

 

 

 

§ 12 Haftungsbeschränkung

 

 

 

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährden und auf deren Einhaltung Du als Teilnehmer regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

 

 

 

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

 

 

 

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

 

 

 

 

 

§ 13 Schlussbestimmungen

 

 

 

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden wobei E-Mail ausreichend ist.

 

 

 

(2) Soweit Du bei Abschluss des Vertrages Deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt hast oder Dein Wohnsitz oder Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in 65321 Heidenrod-Zorn.

 

 

 

(3) Ich weise Dich darauf hin, dass Dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest Du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

 

 

 

(4) Ich weise nach § 36 VSBG darauf hin, dass ich nicht verpflichtet bin, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

 

 

(5) Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, so werden die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung ist durch eine wirksame oder durchsetzbare Bestimmung als ersetzt anzusehen, die dem Zweck der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung am nächsten kommt.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Anhang

 

 

 

Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung

 

 

 

Soweit Du eine Beratung / eine Kursteilnahme / eine Workshopteilnahme bei mir über E-Mail, Tele- / Mobilfon oder meine Webseite gebucht hast, möchte ich Dich auf Folgendes hinweisen:

 

 

 

(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

 

 

 

(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot meinerseits dar. Auch eine reine Anfrage von Dir ist rechtlich unwirksam. Erst die Buchung einer Beratung durch Dich ist ein bindender Antrag nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Antrages versende ich eine Buchungsbestätigung per E-Mail an Dich. Dadurch kommt der Vertrag über die Beratung / die Kurs- oder Workshopteilnahme zwischen Dir und mir zustande.

 

 

 

(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise, inklusive Steuern und exklusive etwaiger Fahrtkosten.

 

(4) Die Beratungs- / Teilnahmegebühr wird am Tag der Beratung bzw. am ersten Tag des Kurses / des Workshops fällig. Bevorzugt wird eine Zahlung in bar. Es steht Dir aber auch die Zahlung per Rechnung, innerhalb von 5 Tagen ab Rechnungsdatum, zur Verfügung. Die Rechnung erhältst Du, je nach Buchung, entweder am Tag der Beratung oder spätestens drei Wochentage vor dem ersten Tag des Kurses / des Workshops per E-Mail. Die unter §7 Abs 3 und § 7 Abs 4 genannten Stornierungsgebühren sowie die die unter §8 Abs 2 genannte Ausfallvergütung bei nicht in Anspruch genommener Leistung sind ebenfalls binnen 5 Tagen ab Rechnungsdatum mittels Banküberweisung zu zahlen. Sollte diese Frist überschritten werden, erlaube ich mir Verzugszinsen zu erheben.

 

 

 

Meine Bankverbindung lautet:

 

Laura Holzhausen-Back

 

IBAN: DE38 5709 2800 0217 7060 09

 

BIC: GENODE51DIE

 

 

 

(5) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Dir und mir benötigten Daten werden von mir gespeichert und sind für Dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.

 

 

 

(6) Du verzichtest auf Dein Dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Beratung / dem Start des Kurses / des Workshops beginnen soll. Diese Zustimmung kommt spätestens durch Deine Teilnahme zustande.

 

 

 

(7) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Widerrufsbelehrung.

 

 

 

 

 

 

 

WIDERRUFSBELEHRUNG

 

 

 

WIDERRUFSRECHT

 

 

 

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

 

 

 

Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn Du bei Deiner Buchung ausdrücklich zugestimmt hast, dass bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen werden soll. Diese Zustimmung kommt spätestens durch Deine Teilnahme zustande.

 

 

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

 

Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Du von mir, nach erfolgreicher Buchung einer Beratung, eine Bestätigungsemail bekommst.

 

 

 

Für jede Beratungs-Buchung hast Du ein eigenes 14-tägiges Widerrufsrecht.

 

 

 

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du mich

 

 

 

BabysArt

 

Laura Holzhausen-Back

 

Siedlungsstraße 3

 

65321 Heidenrod

 

info@babysart.de

 

 

 

in einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

 

Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

 

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

 

Es gilt der Eingangsstempel der Deutschen Post.

 

 

 

 

 

FOLGEN DES WIDERRUFS

 

 

 

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, bin ich verpflichtet, Dir alle Zahlungen, die ich bis dahin von Dir erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Hast Du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, bitte ich Dich, mir Deine Kontodaten mitzusenden.

 

Die Dir zustehenden (anteiligen) Erstattungen findest Du unter §5 Abs 3 und Abs 4.

 

 

 

Des Weiteren entfallen, ab dem Eingangsdatum des Widerrufes, alle noch eventuell fälligen Zahlungen betreffend der widerrufenen Leistung (ebenfalls angepasst an §5 Abs 3 und Abs 4).

 


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